INICIO
Inversionistas
Mapa del sitio
Agentes
Nuestra Empresa
¿Quiénes Somos?
Estadísticas AMIS
Nos Interesa Tu Opinión
Derechos del Asegurado
Seguro Automotriz
¿Qué es un Seguro?
Condiciones Generales
Guía Atención de Siniestros
Deslinde Responsabilidad
Requisitos y Restricciones
Recomendaciones de Uso
Nuestros Productos
Seguro Básico Estandarizado
Buró de Entidades Financieras
Significado de Abreviaturas
Noticias de Condiciones Generales
Servicios en Línea
Pague su Deducible Aqui
Pague su Póliza Aqui
Descarga tu Factura
Consulta de Siniestros
Consulta Estatus Poliza
Venta Salvamentos
Sistema Legal
Ligas de Interes
Proveedores
Pólizas Responsabilidad Civil USA
Endoso Responsabilidad Civil Obligatoria
Facturación Electrónica
PortalQ Valuaciones
Qmovil
Portal de Talleres
Sistemas de Prevención
Encontrack
Identicar
Quálitas - Contáctanos
Nos interesa tu opinión
Área de Asunto
- Seleccione una opción -
AGENTES
AJUSTADORES
ASISTENCIA VIAL
ATENCIÓN ASEGURADOS
CABINA
CONSTRUCTORA
CRISTALERA
ENCONTRACK
GRUAS
HOSPITALES Y MEDICOS
IDENTICAR
JURIDICO
OFICINAS
SALVAMENTOS
TARJETAS MAS
VALUACION
CALIDAD
OTRO
Motivo de Queja
o Sugerencia
- Seleccione una opción -
PAGO NO APLICADO
NO ENVIAN PÓLIZA A N/A
PAGO APLICADO A OTRAS PÓLIZAS
NO RENUEVA PÓLIZA
NO CANCELA PÓLIZA
DAN MALA INFORMACIÓN DE COBERTURAS
NO NOTIFICAN VENCIMIENTO DE PÓLIZA
OTRO
MAL TRATO DEL AJUSTADOR
FALTA DE CAPACIDAD PARA RESOLVER EL SINIESTRO
INSISTENCIA DEL AJUSTADOR DE NO PASAR AL MP
NO DAN A ELEGIR TALLER/AGENCIA
NO ENTREGARON ORDEN DE ADMISIÓN
OMISION DE DAÑOS
TIEMPO DE ARRIBO DEL AJUSTADOR
NO PROPORCIONA PASES MEDICOS
AJUSTADOR TIENE MAS CONTACTO CON 3RO QUE CON N/A
MALA INFORMACIÓN Y ASESORIA A N/A
OTRO
DEMORA DEL ARRIBO DEL PROVEEDOR
MALA ATENCIÓN DEL PROVEEDOR
DAÑOS OCASIONADOS POR EL PROVEEDOR
ENVIO ERRONEO DE ASISTENCIA
PROVEEDOR COBRA SERVICIO O PIDE DINERO
OTRO
INCONFORMIDAD POR EL MONTO DE PAGO POR PT Y RT
TIEMPO DE PAGO DE DAÑOS
MONTOS DE DEDUCIBLES DIFERENTES
TARDANZA EN TRAMITES DE REEMBOLSO
OTRO
TIEMPO DE ESPERA EN CONTESTAR
AMABILIDAD DEL OPERADOR TELEFONICO
TIEMPO DE ESPERA EN LA LÍNEA A N/A
MALA REVISION DE ESTATUS DE PÓLIZA
TIEMPO DE ESPERA PARA DAR AUTORIZACION EN CAMBIO DE CRISTAL
TRANSFERENCIA DE N/A A OTRAS EXTENSIONES
INCORRECTA TOMA DE INFORMACÓN EN EL REPORTE
OTRO
DEMORA EN LA REPARACION DE DAÑOS
NO SE COMUNICAN EN EL AFECTADO
MALA REPARACIÓN DE DAÑOS
OTRO
NO HAY EL CRISTAL EN EXISTENCIA
MALA INSTALACION DEL CRISTAL
DEMORA PARA CONSEGUIR EL CRISTAL
DAÑOS OCASIONADOS POR LA CRISTALERA
MALA ATENCION DEL PERSONAL
EL CRISTAL NO ES ORIGINAL
OTRO
TARDANZA EN LA INSTALACIÓN DE DISPOSITIVOS
INFORMACIÓN DE RASTREO NO ACTUALIZADA
OTRO
TIEMPO DE ARRIBO DE LA GRUA
PROVEEDOR NIEGA SERVICIO A N/A
AMABILIDAD Y CORTESIA DEL OPERADOR DE LA GRUA
DAÑOS OCASIONADOS POR LA GRUA
RETENCIÓN DE UNIDADES
MAL ESTADO DE LAS UNIDADES
ENVÍO DEL MISMO PROVEEDOR PARA DOS SERVICIOS
PROVEEDOR COBRA SERVICIO O PIDE DINERO
OTRO
TARDAN MUCHO EN ATENDER
DIAGNOSTICO ERRONEO
NO HAY DOCTOR DE GUARDIA
INSTALACIONES EN MAL ESTADO
MAL TRATO DEL MEDICO
NIEGAN ATENCION
OTRO
DAÑOS POR EL GRABADO
ERROR EN EL GRABADO
NO LLEGARON A LA CITA
NO ENTREGA DE CERTIFICADO
OTRO
TIEMPO DE LIBERACIÓN DEL AUTO
NO DAN INFORMACIÓN DEL SEGUIMIENTO A N/A
LES PIDEN DINERO PARA AGILIZAR TRAMITES
MALA ASESORIA DEL LIC.
TIEMPO DE ARRIBO DEL ABOGADO
OTRO
RETRAZO EN LA ENTREGA DE CHEQUES POR PAGO DE DAÑOS
PROBLEMÁTICA PARA LA RECEPCION DE DOCUMENTOS POR PT
MALA ATENCION DEL PERSONAL
OTRO
AUTO VENDIDO AUN CON REPORTE DE ROBO
OTRO
NO LLEGA LA TARJETA
OTRO
DEMORA EN LA VALUACION DE LA UNIDAD
PRESUPUESTO NO AUTORIZADO A AGENCIA O TALLER
RECHAZO DE PT A SOLICITUD DEL ASEGURADO
OTRO
MALA REPARACION
RETRASO EN ENTREGA POR FALTA DE PIEZAS
RETRASO EN LA ENTREGA POR FALTA DE COMPLEMENTOS
FPE NO CUMPLIDA
INCONFORMIDAD EN REPARACION DE PIEZAS (SOLICITAN CAMBIO)
ADEUDO DE REFACCIONES
CONFIRMACION DE PT
OMISION DE AUTORIZACION DE PIEZAS DEL AREA DE VALUACION
MALA ATENCION DEL TALLER
FALTANTES
DAÑOS A LA UNIDAD
REPARACION INCONCLUSA
NO PROPORCIONAN INFORMACION DE VALUACION Y REPARACION DE LA UNIDAD
OTRO
OTRO
Nombre
Empresa
Estado
- Seleccione una opción -
Aguascalientes
Baja California
Baja California Sur
Campeche
Coahuila
Colima
Chiapas
Chihuahua
Distrito Federal
Durango
Estado de México
Guanajuato
Guerrero
Hidalgo
Jalisco
Michoacán
Morelos
Nayarit
Nuevo León
Oaxaca
Puebla
Querétaro
Quintana Roo
San Luis Potosí
Sinaloa
Sonora
Tabasco
Tamaulipas
Tlaxcala
Veracruz
Yucatán
Zacatecas
Extranjero
Teléfono
Fax
E-Mail
Número de Póliza
Número de Siniestro
Número de Reporte
Escriba aquí
Para obtener mayor información respecto de su denuncia y estar en posibilidad de ofrecerle retroalimentación es importante agregue sus datos de contacto.
Nombre
Teléfono
E-Mail
Operaciones Internas Preocupantes
La operación o conducta de cualquiera de los directivos, funcionarios , empleados y apoderados de QUALITAS que por sus características pudiera contravenir , vulnerar o evadir la aplicación de los dispuesto por la ley , las Disposiciones , o aquélla que ,por cualquier otra causa , resulte dubitativa para las Aseguradoras por considerar que pudiese favorecer o no alertar sobre la actualización de los supuestos previstos en los artículos 139,148 Bis ó 400 Bis del Código Penal Federal.
Tema
Detalle o Relato de los hechos
Tu opinión cuenta, denuncia cualquier abuso o injusticia.
Espere por favor...